105 | Управление образованием
Вводный тренинг корпоративной культуры, формирования деловых навыков, командного духа и персональной эффективности.
2 дня, 16 часов. Интенсив. Соотношение теории к практике 1:3.
- Новым сотрудникам компании;
- Количество участников: 15-35 человек;
- Возраст: молодые люди, до 30 лет, с малым опытом работы в бизнесе;
- Ввести новых сотрудников в корпоративную культуру компании;
- Ясно изложить нормы внутренней жизни и требования к сотрудникам;
- Представить структуру компетенций сотрудника и инициировать обучение навыкам в бизнесе;
- Дать видение карьерного роста и личных перспектив в структуре компании;
- Диагностировать личностно-деловые качества участников;
- Снять стресс нового места работы и психологическое напряжение деловой активности;
- Создать и закрепить ощущение психологического комфорта, поддержки и взаимного доверия;
Программа тренинга:
тематические блоки и их содержание, инструменты
- История и путь развития компании. Главные лица и организационная структура;
- Виды услуг, продукты, проекты и типы работ;
- Положение компании на российском рынке. Зарубежные рынки;
- Основные достижения. Текущие проекты. Партнеры и заказчики;
- Модель деловых компетенций сотрудника. Возможные трудности и методы их преодоления;
- Общая коммуникация: Понимание, поддержка, обратная связь, бесконфликтное общение;
- Навыки структурирования информации. Навыки презентации. Деловое письмо;
- Навыки деловой коммуникации: Переговоры «внутренние» и «внешние». Телефонный разговор;
- Навыки командной работы: решение коллективных задач, разделение ответственности;
- Навыки работы в проекте: Специфика. Цели, задачи и сроки. Согласование и отчетность.
- Эскалация проблем. Плюсы и минусы проектной деятельности;
- Корпоративная культура и нормы поведения в бизнесе. Бытовые вопросы;
- Личность в бизнесе. Личные и корпоративные цели. Соотношение ценностей;
- Персональная компетентность и ответственность. Самомотивация;
- Перспективы карьерного роста. План личного развития;
Автор и ведущий тренинга:
Павел Пискарев
бизнес-тренер, бренд-коуч, психолог
Рабочий план тренинга:
10.00 — 10.30 |
 |
Знакомство с тренером. Представление участников. Цели и задачи тренинга. Содержание тренинга. Распорядок работы и внутренняя дисциплина;
|
|
Формы активности: |
|
Презентация. Обращение. Выявление ожиданий. Общее соглашение.
Игра-разминка |
|
10.30 — 11.30 |
|
|
|
Формы активности: |
|
Деление на мини-группы. Интервью: «Что ты знаешь о компании?».
Сбор и анализ и систематизация информации.
Деловая игра «Взгляд извне».
Мини-лекция. Выступления представителей групп. |
|
11.45 — 12.30 |
|
, продолжение:
Встреча с директором по персоналу компании Д. Шарковым. |
|
Формы активности: |
|
Презентация. Выявление ожиданий. Диспут. Вопросы и ответы. |
|
12.30 — 13.30 |
|
Коммуникация и этикет.
Обзор и структура навыков. Общая коммуникация. Дресс-код и этикет.
Цель и планирование разговора. Навыки знакомства и ведения разговора.
Сбор информации и ответы на вопросы. Формы вопросов. Активное слушание. |
|
Формы активности: |
|
Лекция. Самостоятельная работа по постановке цели и планированию разговора.
Упражнения в мини-группах: «Телефонный разговор», «Делись результатами».
Обратная связь. Командообразующая разминка «». |
|
14.30 — 16.15 |
|
Переговоры. Совещание.
Переговоры: цель, план и результат. Командная работа: постановка задач.
Критерии эффективности в достижении целей. Правила обратной связи; |
|
Формы активности: |
|
Мини-лекции. Общая игра: «Знакомься и представляйся: глаза и речь»,
Упражнения в мини-группах: «Держи тему», «Парафраз».
Обратная связь. Обсуждение и коррекция навыков. Видеосъемка. |
|
16.30 — 18.00 |
|
Деловое совещание. Обратная связь. Анализ эффективности. |
|
Формы активности: |
|
Формы активности: Лекция. Упражнения: «Строгий этикет» «Разбор полета»;
Просмотр видеосъемки. Обратная связь. Итоги дня. |
10.00 — 13.30 |
|
Приветствие группы. Настройка дня.
Проект.
Специфика проектной деятельности. Критерии успешности проекта.
Цели, сроки, качество, люди. Проектная команда. |
|
Формы активности: |
|
Лекция. Работа в малых группах. Задание: «Идеальный проект».
Командообразующая игра: «Кто есть кто?»
Обратная связь и анализ процесса проектирования. Коррекция. |
|
| |
|
Презентация.
Презентация проекта: цели и задачи, структура и планирование.
Анализ трудных моментов и важных навыков используемых в презентации. |
|
Формы активности: |
|
Мини-лекция. Планирование и подготовка презентации.
Упражнения: «Дорогой клиент», «Ку!». Фонетическая разминка.
Командообразующая разминка «пре-ZEN-Да-ция»;
Презентации групп. Конкурс по заданным критериям. |
|
14.30 — 17.15 |
|
Управление карьерой.
Корпоративный масштаб и личность. Личные цели в стратегической перспективе.
Соотношение личных и корпоративных целей. Мониторинг возможностей.
Личная эффективность. Стресс и другие риски в бизнесе. |
|
Формы активности: |
|
Беседа. Мини-лекция. Иерархия целей. Индивидуальное планирование.
Упражнение в парах: «Карьера: путешествие в будущее». Обратная связь. |
|
17.30 — 18.00 |
|
Вопросы и ответы. Обратная связь.
Вручение дипломов. Подстройка к будущему. |
|
