101 | Управление организацией

Обучение навыкам менеджмента и развитие ключевых компетенций руководителей

Кому:

Цель тренинговой программы:

• Повышение эффективности управления;
• Оптимизация процессов управления;
• Введение моделей эффективного управления предприятием;
• Обучение управленческого состава предприятия компетенциям менеджера;
• Решение реальных проблем управления предприятием в контексте обучающей программы;
• Выстраивание внутрикорпоративных коммуникаций и иерархии управления;
• Формирование управленческой культуры предприятия;
• Формирование лояльности и приверженности кадров управления

• Учет влияния традиционной культурной среды участников тренинга;
• Учет особенностей местного рынка труда;
• Учет уровня первоначальной подготовки участников

 О программе:

Программа построена на принципах современного активного профессионального обучения для взрослых с применением интерактивных методик и использованием технических средств обучения
1-й этап: Тренинг «Профессия — менеджер»
2-й этап: Тренинг: «Организаторские навыки менеджера»
3-й этап: Тренинг «Личность менеджера»

 1-й этап: Тренинг «Профессия — менеджер»

Введение в программу:

• Представление и знакомство. Обучение. Цели обучения.
• Особенности обучения взрослых. Круг обучения.
• Тренинг, как форма обучения. Перспективы и эффекты тренинга.
• Условия и регламент тренинговой программы. Принятие ответственностей.
• Общие понятия:» Бизнес как специфическая человеческая деятельность. Рынок.
• Предприятие, как субъект бизнеса. Принципы организации предприятия.
• Организация. Особенности и типы организаций в разных сегментах рынка.
• Управление, как бизнес- процесс. Иерархия управления. Менеджмент как профессия.
• Управленческие компетенции.

• Типы менеджмента и роль менеджера в управлении компанией.
• Модель «ШАГ» в развитии организации. Кризисы развития организации.
• Основные задачи менеджера. Различение областей деятельности в организации.
• Деятельность и ответственность. Рамки ответственности. Должностное расписание.
• Групповая и личная ответственность.
• Структурирование системы управления. Объекты управления: цели, ресурсы, персонал, бизнес-процессы, развитие и другое. Определение объектов управления.
• Критерии описания объектов управления. Рычаги управления. Специализация менеджера.
• Основные управленческие функции менеджера: планирование, организация, мотивация, контроль (по Анри Файолю);

• Стили управления персоналом: авторитарный, демократический, …., доверительный;
• Типология персонала. Инструменты тестирования персонала, модель Неда Хермана,
• Диагностика по речевым моделям (LAB-profile);
• Речевые модели управления разными типами персонала.
• Построение речи управляющего: голос, поза, жест. Управление смыслами коммуникации;

2-й этап: Тренинг: «Организационные навыки менеджера»

Содержательный план тренинга:

• Постановка целей. Модель SMART, SCORE, расширенная рамка Гриндера,
• Лингвистические стратегии формирования цели по Р. Дилтсу.
• Дерево целей, графическая модель каскада целей.
• Планирование: Структурная декомпозиция работ и диаграмма Ганта как инструмент менеджера.
• Принятие решений. Z-Модель: сбор информации, систематизация и анализ, выбор по критериям, принятие решения. Коллективные методы принятия решения по Тепферу. Исполнение и деятельность:
• Исполнение. Дисциплина управления, как условие успешности организации.
• Деятельность на линии времени. Согласование разных видов деятельности во времени. Инструменты планирования. План деятельности, как инструмент управления;
• Необходимые условия успешной деятельности организации.

• Авторитет руководителя. Принципы установления и поддержания авторитета.
• Методы убеждения и психологического влияния;
• Постановка задач подчиненным: ясное изложение, контроль понимания, мотивация по Вруму;
• Делегирование полномочий и ответственности. Правила делегирования.
• Мотивирование и стимулирование подчиненных: пирамида Маслоу, модель X-Y Мак-Грегора,
• Модель потребности во власти Маклеланда; Био-Социальные модели мотивации Дольника,
• Мем-стратегия мотивации. Модель демотивации.
• Контроль исполнительской дисциплины. Установка контрольных точек и сроков контроля.
• Методы контроля. Ведение графиков и таблиц спецификаций задач.
• Обратная связь. Принципы обратной связи. Принципы и навыки поощрения и наказания.
• Виды поощрения и наказаний. Условия эффективности наказания и поощрения.

3-й этап: Тренинг «Личность менеджера»

• Формирование личностно-деловых качеств менеджеров — участников программы.
• Формирование коммуникативных компетенций. Обучение навыкам деловой коммуникации.
• Обучение навыкам формирования авторитета руководителя.
• Обучение навыкам коммуникативного влияния.

Содержательный план тренинга:

• Персональная ответственность, ценности руководителя. Иерархия ценностей.
• Интеграция логических уровней Р. Дилтса.
• Баланс целей и ценностей. Экология целей.
• Личный план, карьера, индивидуальный рост и развитие менеджера.
• Управление временем (тайм-менеджмент): стратегическое, тактическое и оперативное время.
• Различие типов действий во времени. Построение линии времени. Инструменты…

• Поведение итогов.
• Обмен личными мнениями, впечатлениями, результатами обучения.
• Торжественная часть. Вручение дипломов.
• Заключительные выступления тренера и участников